Política de Privacidad
Última actualización: 27 de julio de 2026
Plomero Express (en adelante, el "Responsable") respeta la privacidad de los usuarios de plomeroexpress.com.ar (en adelante, el "Sitio") y se compromete a proteger sus datos personales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, y qué derechos tiene el usuario al respecto.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Plomero Express
- CUIT: 20-31431577-5
- Domicilio: Avenida Pueyrredón 1357, Local 119, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
- Contacto para temas de privacidad: 011 3649-5530 (teléfono o WhatsApp)
2. Qué datos recopilamos
Según cómo interactúe con el Sitio, podemos recopilar:
- Datos que el usuario proporciona voluntariamente: nombre, número de teléfono y/o datos de contacto brindados al solicitar un presupuesto por WhatsApp, llamada telefónica o formulario de contacto, junto con la información sobre el problema de plomería a resolver.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 5).
3. Finalidad del tratamiento
- Responder consultas y gestionar solicitudes de presupuesto.
- Coordinar visitas técnicas y prestar el servicio contratado.
- Medir el rendimiento del Sitio y de las campañas publicitarias.
- Mostrar publicidad relevante, incluyendo remarketing, a través de Google Ads.
No se utilizan los datos personales para fines distintos de los aquí informados, ni se realizan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del usuario, otorgado al proporcionar voluntariamente su información de contacto o al aceptar el uso de cookies, y en el interés legítimo del Responsable en gestionar consultas comerciales y mejorar sus servicios.
5. Uso de cookies y tecnologías de terceros
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros con los siguientes fines:
- Necesarias: permiten el funcionamiento básico del Sitio.
- Analíticas: utilizadas por Google Analytics y por otras herramientas de analítica web para medir el tráfico y el comportamiento de navegación de los usuarios.
- Publicitarias: utilizadas por Google Ads para publicidad y remarketing personalizado.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio. Para administrar específicamente los anuncios personalizados de Google, puede visitar myadcenter.google.com. Más información sobre el uso de datos por parte de Google está disponible en policies.google.com/technologies/ads.
6. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales
Para el funcionamiento del Sitio y de las campañas publicitarias, el Responsable utiliza servicios de terceros que pueden actuar como encargados del tratamiento, entre ellos Google LLC (Google Analytics y Google Ads) y el proveedor de alojamiento (hosting) del Sitio. Estos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En estos casos, el Responsable procura que dichos proveedores cumplan estándares de protección de datos adecuados conforme a la normativa vigente.
7. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o el servicio solicitado, y posteriormente por el plazo que exijan las obligaciones legales o contables aplicables. Los datos de navegación recopilados mediante cookies se conservan según los plazos establecidos por cada proveedor (Google Analytics y Google Ads).
8. Derechos del usuario
Conforme a la Ley N° 25.326, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a solicitar información sobre su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse al 011 3649-5530 (teléfono o WhatsApp), indicando el derecho que desea ejercer y los datos que permitan identificarlo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes.
9. Seguridad de los datos
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
El Sitio está dirigido a mayores de 18 años. El Responsable no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en las prácticas del Responsable. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.
12. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse al 011 3649-5530, por llamada o WhatsApp.